داستان آغاز گروه بازرگانی پرشین
سالها زندگی بهعنوان یک مهاجر در شهرهای مختلف ترکیه، باعث شد از نزدیک با یکی از چالشهای مهم هموطنان ایرانی روبهرو شویم؛
انتقال وجه
برای بسیاری از ایرانیانی که در ترکیه زندگی میکردند — از دانشجویان گرفته تا صاحبان کسبوکار — فرآیندی دشوار، پرهزینه و محدود به چند شرکت یا صرافی خاص در استانبول بود. این محدودیت، عملاً باعث میشد قیمتها و اجرتها بهصورت انحصاری تعیین شوند و انتقالهای شخصی با کارمزدهای غیرمنطقی انجام شود؛ آن هم اغلب بهصورت غیرشفاف و خارج از چارچوبهای حرفهای.
این تجربه روزمره، نقطه شروع یک تصمیم جدی بود.
در ابتدا، فعالیت خود را با راهاندازی یک دفتر بازرگانی در شهری که در آن ساکن بودیم آغاز کردیم و خدمات انتقال وجه را فقط به افرادی ارائه میدادیم که امکان مراجعه حضوری داشتند. اما با گسترش فعالیتهای تجاری و افزایش نیاز هموطنانی که در شهرهای مختلف ترکیه زندگی میکردند، بهتدریج مشخص شد که راهحل واقعی، ارائه خدماتی فراتر از محدودیتهای جغرافیایی است.
ایده توسعه آنلاین
ایده ارائه خدمات به صورت آنلاین دقیقاً از همینجا شکل گرفت؛
برای افرادی که دسترسی مستقیم به مراکز اصلی انتقال پول نداشتند و به دنبال راهی امن، منصفانه و شفاف بودند.
طبیعتاً مسیر ارائه خدمات مالی بهصورت آنلاین، خالی از چالش نبود. از ایجاد زیرساختهای مطمئن گرفته تا جلب اعتماد کاربران و مدیریت فرآیندهای ارزی در دو کشور، موانع زیادی وجود داشت. اما با تکیه بر تجربه، یادگیری مداوم و پایبندی به اصل شفافیت، این مسیر گامبهگام هموار شد.
امروز، پرشین بهعنوان مجموعهای فعال در حوزه خدمات بازرگانی، ارزی، لینکشاپ و کارگو، از سال ۱۳۹۱ (۲۰۱۲ میلادی) تاکنون، امکان سرویسدهی به کاربران متعددی در سراسر ایران و ترکیه را فراهم کرده است. کاربران ما عمدتاً افرادی هستند که در ترکیه زندگی میکنند، دانشجو هستند یا کسبوکاری دارند که نیازمند انتقال امن و سریع وجه بین ایران و ترکیه است.
ارائه خدمات بهصورت آنلاین در وبسایت رسمی پرشین، باعث افزایش سرعت سرویسدهی، شفافیت فرآیندها و بهبود پشتیبانی شده است. همکاری و کارگزاری با تعدادی از صرافیهای معتبر ایران در حوزه حوالجات ارزی، پشتوانهای است که به آن افتخار میکنیم. همچنین تجربه سالها پرداخت حواله بهصورت نقدی در شعب پرشین و از طریق تمامی بانکهای ترکیه، امنیت و سرعت خدمات ما را تضمین کرده است.
در حوزه لینکشاپ، همکاری با فروشندگان، پخشکنندگان و کانالهای اجتماعی متعدد، در کنار سرویسدهی مستقیم به مشتری نهایی، باعث کاهش هزینهها و رضایت بیشتر کاربران شده است. علاوه بر این، ارائه خدمات متنوع توریستی، امور مهاجرتی، فروش بلیط پروازهای داخلی و خارجی، رزرو هتل و تورهای چندکشور از جمله چین، روسیه، تایلند، آذربایجان و ارمنستان، بخشی دیگر از فعالیتهای مجموعه پرشین را تشکیل میدهد.
هدف ما از ابتدا ساده و روشن بوده است:
افزایش کیفیت، سرعت و دسترسی هموطنان به خدمات مالی و تجاری خارج از کشور با رویکردی انسانی، شفاف و قابل اعتماد.
ارزشهای ما
در پرشین، سرعت، امنیت و حفظ حریم خصوصی کاربران در اولویت مطلق قرار دارد. ما بر این باوریم که مشتری باید بتواند با کمترین پیچیدگی و در سریعترین زمان ممکن به هدف خود برسد و تجربهای امن و مطمئن از خرید و انتقال وجه داشته باشد.
حفظ امنیت حسابها و محرمانه ماندن اطلاعات کاربران، یکی از اصول غیرقابل مذاکره ماست. اطلاعات مشتریان ما بهصورت کاملاً محافظتشده نگهداری میشود و استقلال عملیاتی مجموعه این امکان را فراهم کرده است که بدون وابستگی به نهادها یا ارگانهای ثالث، از حریم خصوصی کاربران خود محافظت کنیم — چه در ایران و چه در ترکیه.
ما اعتقاد داریم اعتماد، نتیجه شفافیت و پایبندی مداوم به اصول حرفهای است؛ به همین دلیل امنیت دادهها و سرمایه کاربران، همواره در مرکز تصمیمگیریهای ما قرار دارد.
چشمانداز ما
چشمانداز پرشین، ایجاد یک سیستم مالی بینکشوری ساده، سریع و امن برای کاربران است؛ سیستمی که در آن انتقال وجه بین کشورها، به همان سادگی و اطمینان انتقال پول در داخل یک کشور انجام شود.
ما بر این باوریم که انتقال سرمایه نباید با هزینههای غیرمنطقی و اجرتهای پنهان همراه باشد. بر همین اساس، یکی از اهداف اصلی ما از ابتدا، کاهش حداکثری هزینهها برای کاربر بوده است؛ بهگونهای که تاکنون بسیاری از خدمات انتقال وجه با حداقل یا بدون دریافت اجرت مستقیم انجام شدهاند.
چشمانداز ما این است که کاربران بتوانند در آینده، همانگونه که در داخل یک کشور بدون کارمزدهای سنگین انتقال انجام میدهند، بین کشورهای مختلف نیز انتقال وجهی ساده، شفاف و بدون اجرتهای تحمیلی را تجربه کنند — در کنار حفظ کامل سرعت، امنیت و راحتی کاربر.
پرشین در مسیر توسعه خود، همواره به دنبال ایجاد زیرساختهایی است که هزینهها را کاهش داده و دسترسی هموطنان به خدمات مالی بینالمللی را عادلانهتر و قابلاعتمادتر کند.
وعده ما به مشتریان
وعده پرشین به مشتریان، تعهد مداوم به امنیت، محرمانگی اطلاعات و حفظ سرمایه کاربران است. تاکنون، امنیت و حریم خصوصی کاربران همواره حفظ شده و این اصل در آینده نیز بدون تغییر ادامه خواهد داشت.
ما متعهد هستیم که با توسعه مداوم زیرساختها، ارائه نرخهای منصفانه و بهینه، و تمرکز بر سادگی فرآیندها، تجربهای مطمئن و کاربرمحور ارائه دهیم. در پرشین، راحتی کاربر در کنار امنیت سرمایه، یک شعار نیست؛ بلکه اصلی است که تمام خدمات ما بر پایه آن شکل گرفته است.