نحوه انصراف از خرید حواله و بازگشت وجه
هر حواله ای تا قبل از مرحله تایید بدون نیاز به دلیل، قابل لغو میباشد.
برای انصراف از خرید حواله ، در صورتی که ثبت تراکنش در سایت انجام شده باشد، بدون نیاز به ارتباط با پشتیبانی پرشین از طریق منوی گزارش حواله اقدام کنید.
بعد از ورود به منوی گزارش حواله روی تراکنش مد نظرتون کلیک کنید تا اطلاعات تراکنش قابل مشاهده شود.
سپس مشابه عکس پایین روی نوشته ابطال حواله کلیک کنید با این روش حواله شما لغو میشود.
در ادامه مراحل اعاده وجه را مشاهده میکنید.
و اگر هنوز تراکنش را در سایت ثبت نکردید، لطفا ادامه این مقاله را قدم به قدم انجام بدید.
از طریق منوی برداشت/واریز
دکمه واریز ، مبلغ واریزی را برای انتقال به حساب پرشین خودتون (کیف پول) ثبت کنید.
در صورتی که حساب واریز کننده وجه احراز هویت نشده باشد باید برای احراز هویت حساب اقدام کنید. (اطلاعات مربوط به احراز هویت)
و منتظر پرداخت وجه به حساب خود داخل سایت باشید.
بعد از تایید وجه از طرف سایت، میتوانید از طریق همین منو با کلیک روی دکمه برداشت با پر کردن اطلاعات دریافت کننده وجه ، برای بازگشت مبلغ اقدام کنید.
نکته:
- حساب واریز کننده وجه باید احراز هویت شده باشد. (اطلاعات مربوط به احراز هویت)
- این پروسه طبق زمانبندی تسویه تراکنش ها انجام میشود.
- مراحل تایید و پرداخت وجه از طریق SMS به کاربر اطلاع رسانی میشود و همچنین وضعیت تراکنش از طریق منوی گزارش حواله با کلیک روی حواله مد نظر قابل بررسی میباشد.